問題討論:技術(shù)不精,拿什么來成就品牌?
前天我和采購小歐去東莞一家鋼鐵廠進(jìn)購生產(chǎn)氣液壓力機(jī)的板材,工人裝車時,車間主任與我閑談。我看到車間一角放著一臺嶄新的機(jī)器,但似乎還沒有通電作業(yè),便問他是什么回事。車間主任說那是老板花了200萬從德國進(jìn)口的一臺多功能設(shè)備,因為老板心疼15萬的培訓(xùn)費(fèi)太高,因此沒有派人出國培訓(xùn)技術(shù),只讓工人自己按說明書操作,結(jié)果一不小心就把機(jī)器搞壞了。最后花了30多萬才修好,但卻再也沒人敢開了,只能放在墻角生銹。
這件事想想真夠可笑的,但這樣的例子在咱們國家比比皆是。在大部分的老板心里技術(shù)基本上等于先進(jìn)設(shè)備,只舍得花高價買先進(jìn)的進(jìn)口設(shè)備,卻舍不得花錢培訓(xùn)員工技術(shù),培訓(xùn)全員的老板則更鳳毛麟角了。
我身邊的不少朋友都有相機(jī),一個比一個高檔。從佳能50D到5D-MAX2,甚至到1DS-MAX3,一個比一個專業(yè),但仔細(xì)一看,他們使用的卻是傻瓜模式。我一個哥們見我拍的一些風(fēng)景照非常漂亮,便問我的相機(jī)是多少錢的,我說只有一萬。她說自己的是佳能的,有3萬多,但是效果卻沒有我拍得好。所以人們往往認(rèn)為只要設(shè)備好就一切都好。
舉個不太恰當(dāng)?shù)睦樱粋€東莞廠家采購的半弓型氣液壓力機(jī)設(shè)備是100分,另一個廣州廠家采購的是C型氣液壓力機(jī)設(shè)備是80分,如果東莞廠家用的能力只有30分,廣州廠家用的能力達(dá)到95分,這樣100*30%,只有30分,而80*95%有76分。廣州廠家用80分的氣液壓力機(jī)設(shè)備效果卻勝過東莞廠家100分的氣液壓力機(jī)設(shè)備,這就是技術(shù)的差距,也是軟實力的差距。所以,設(shè)備很重要,技術(shù)也非常重要。
中國和日本的企業(yè)差距可以用一句話總結(jié):表面看得懂,根本學(xué)不會,更是堅持不了。
再舉一個例子:日本人要求每天車間的地板要清潔十次,這樣才能保持環(huán)境的清潔和產(chǎn)品的品質(zhì)。日本人聽了以后,保證每天清潔十次,一次不少,堅持不懈。我們頭三天十次沒問題,一個星期過去,十次就變成了八次,慢慢地八次變五次,五次變兩次,最后三天一次、五天一次、一周一次也保證不了。
如果連一個最基本的事情都是如此。很多的技術(shù)指標(biāo)、細(xì)節(jié),就是在這樣的自我松懈中變形,進(jìn)而影響產(chǎn)品的品質(zhì)和信譽(yù)。長此以往,拿什么來成就品牌?
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